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Perguntas Frequentes

Deverá contactar o retalhista a quem comprou o produto com a sua prova de compra para apresentar uma reclamação ao abrigo da garantia.

Deve ir à secção Pós-venda no nosso site para ver se existem peças sobresselentes para o seu produto Campingaz no ficheiro “vista expandida”.

Pode devolver o produto ao retalhista onde o artigo foi comprado.

Deve consultar o nosso site para obter informações atualizadas sobre a gama de produtos Campingaz atual por país.

Pode ver todos os produtos disponíveis da Campingaz indo à secção do site da Campingaz do Reino Unido www.campingaz.es/pt

Deve analisar a existência de furos na cama, passando a superfície da mesma com água com sabão e uma esponja para encontrar o local do furo e repará-lo com um kit de reparação.

Deve ir à secção Pós-venda no nosso site para ver os manuais disponíveis para o seu produto.

As botijas Campingaz e Coleman estão em conformidade norma EN417 e são feitas para serem armazenadas sem data limite, desde que a área de armazenamento seja bem ventilada e seca (conforme escrito no corpo)

Os cilindros Campingaz® estão amplamente disponíveis e podem ser trocados em toda a Europa. Consulte o nosso localizador de lojas de gás no site para conhecer os comerciantes autorizados para trocas Campingaz. Apenas as botijas azuis recarregáveis da marca Campingaz® beneficiam deste serviço de troca. Não somos responsáveis e não nos comprometemos a aceitar por troca uma garrafa que não seja da cor azul original. A troca de garrafas de outras marcas não é possível.